Vision, mission et valeurs du réseau Axial
Le réseau de carrosseries Axial en Belgique se distingue par des réparations de qualité, durables et orientées client. Avec un accent sur le savoir-faire, l’innovation et les techniques respectueuses de l’environnement, nous offrons un service uniforme et une communication transparente, afin que chaque client bénéficie de la même expérience professionnelle Axial.
Les valeurs d’Axial
Le réseau Axial ne peut exister que si tous les actionnaires et leur structure opérationnelle partagent les mêmes trois valeurs. Un guide pour notre manière d’interagir est donc essentiel.
Assurer notre intégrité
Notre intégrité est garantie par une transparence totale envers nos actionnaires. Cette intégrité doit inspirer chaque membre dans ses relations avec nos clients et fournisseurs, mais aussi dans ses interactions avec les autres membres du réseau Axial.
Pour assurer cette intégrité et cette transparence, un audit est réalisé par un cabinet indépendant externe. Cet audit est validé par un commissaire aux comptes afin de garantir l’intégrité et l’honnêteté vis-à-vis de l’extérieur.
La recherche de la perfection
En tant qu’entreprise de services, nous devons constamment viser la perfection et l’innovation pour nos membres et clients, qui nous confient leur véhicule à plusieurs reprises en comptant sur une réparation impeccable.
L’atteinte de cette perfection repose sur la volonté de tous les membres de la chaîne de réparation de travailler de manière efficace. De plus, nos membres cherchent à maximiser cette efficacité grâce à une bonne gestion des coûts, ce qui profite non seulement aux clients internes mais également aux clients externes.
L’utilisation de technologies responsables
Enfin, Axial Belgium reste un consommateur d’énergie et de produits chimiques. Nous incitons les membres de notre réseau à utiliser des produits moins nocifs pour l’environnement et à recycler leurs déchets.
Certains de nos réparateurs disposent même de panneaux solaires et appliquent des techniques innovantes pour des peintures et vernis à séchage rapide.